Dicht bij de markt, met mijn voeten in de zorg

Dicht bij de markt, met mijn voeten in de zorg

“In 2009 maakte ik de overstap naar Q Care. De directeur/eigenaar Cees Vermeer daagde me uit. Wil je werkzaam zijn aan de kant waar grotendeels de zorg is bepaald of kies je voor een uitdaging en wil je dynamische kant van de zorg in je leven? Hij had gelijk.

Q Care was toen een kleineambitieuze club.Inmiddels zijn we flink gegroeid. De afgelopen tien jaar heb ik veel inbreng kunnen leveren in de ontwikkeling van de business. We hadden destijds één verpleeghuis als klant. Inmiddels vormen de verpleeghuizen veertig procent van onze klanten. Ik sta dicht bij de markt, met mijn voeten in de zorg. Daardoor kan ik goed zien welk effect ons totale concept heeft bij onze cliënten.”

Enorm divers werk

“Ik wissel dagelijks kantoorwerk af met bezoeken aan bestaande en nieuwe klanten. Ik houd me bezig met directe verkoop, aanbestedingen, verzekeraars, evaluatiegesprekken, spreek met diverse stakeholders, werk met nieuwe partijen; mijn werkzaamheden zijn enorm divers in een leuk en enthousiast team. Na tien jaar heb ik nog steeds het gevoel dat we nog heel veel kunnen realiseren. Er verandert nog steeds heel veel bij Q Care en in de markt. Onze diensten rondom decubitus en wondzorg staan steeds centraler naast het leveren van producten zoals AD-kussens en AD-matrassen. Ook deQ Care Academiemet een uitgebreid geaccrediteerd scholingspakket positioneren we steeds prominenter. Dat geeft een totaal nieuwe dynamiek. Inmiddels zijn we één van de belangrijkste partijen. Wij lopen voorop als het om kwaliteit gaat.”

Een duurzaam familiebedrijf

“Bij een familiebedrijf heb je andere invloeden. Er moet gepresteerd worden maar er wordt vanuit een andere dimensie naar resultaat gekeken. Een familiebedrijf kijkt veel meer naar de lange termijn. We hebben een klein management en kunnen daardoor snel schakelen en beslissingen nemen. We hebben een duidelijke focus op kwaliteit, niet alleen op rendement. Bij familiebedrijven zie je dat de organisatie als eigen kind wordt beschouwd en dat betekent dan ookmaximale betrokkenheid.”

Dennis
Commercieel manager | Q Care wond- en decubituszorg