Met communicatie decubituszorg op de kaart zetten
Meer aandacht voor decubituspreventie
Care is dé autoriteit op het gebied van wond- en decubituszorg. We zijn de totaalleverancier als het gaat om totale wond- en decubituszorg. We indiceren, stellen een behandelplan op, verzorgen en leveren anti-decubitus hulpmiddelen op maat. Met onze expertise bieden we toegevoegde waarde en dragen we maximaal bij aan het welzijn van mensen. Dit doen we al ruim 20 jaar.
Werken aan een sterke identiteit!
“De afgelopen maanden is er bij Q Care wond- en decubituszorg hard gewerkt aan een nieuwe website. Een vernieuwde omgeving met een modernere uitstraling en veel nieuwe functionaliteiten. Waarom is er gekozen voor een nieuwe website? De techniek en gebruiksvriendelijkheid van de oude website was verouderd en niet meer passend voor onze organisatie. Q Care is als organisatie, binnen het domein wond- en decubitus, blijvend in ontwikkeling en de manier waarop wij onzekennis wil delennatuurlijk ook. Daar hoort natuurlijk ook een up-to-date website bij. Een plek waar alle praktische informatie omtrent onze dienstverlening, totale wondzorg en decubitus helder staat weergeven. Met een verbeterde (online) identiteit laten we zien waar we voor staan.”
Wat is er nieuw?
“De website is volledigresponsive, wat betekent dat hij voor alle verschillende schermen geschikt is. Verder hebben we letterlijk alles veranderd. Hierbij kun je denken aan het ontwerp, de functionaliteit, de pagina-indeling en de interactie van de website. De nieuwe website heeft veel meer ruimte voor onze (waardevolle) content. De informatie is overzichtelijker geplaatst en de menustructuur is verbeterd. Zo maken we o.a. gebruik van een vast informatieblok aan de zijkant van de website -een zogeheten sidebar- waar alle relevante actieknoppen staan die per onderwerp kunnen verschillen. Verder staan afbeeldingen in een overzichtelijke slider, waardoor we nog meer kunnen laten zien omtrent de wond- en decubituszorg. Door op een logische manier de bezoeker door onze website te geleiden, hopen we natuurlijk dat de online-ervaring als prettig wordt ervaren, en dat bezoekers eenvoudig een AD-hulpmiddel kunnen aanvragen.”
Vacature omgeving op maat!
“Voor de toekomstige werknemers van Q Care hebben we de corporate werken-bij-website vernieuwd om zo beter aan te sluiten bij onze huidige uitstraling. In deze omgeving staan o.a. verhalen van medewerkers en een overzicht van onze vacatures. Op deze manier zetten we onze organisatie op een persoonlijke manier in de spotlights met als doel toekomstige werknemers aan ons te binden! Verder hebben we in lijn van de huisstijl ook eenmedewerkersdashboardontwikkelt, waarin al onze bedrijfscommunicatie, eenvoudig is in te zien voor medewerkers. Het medewerkersdashboard is alleen toegankelijk voor de medewerkers van Q Care, met als doel de interne communicatie nog toegankelijker te maken en onze kernwaardes blijvend te activeren. Dit alles in een gebruiksvriendelijke online omgeving die via de mobiel is te gebruiken.”
Verbeterde vindbaarheid & toegankelijkheid
“De website is ingericht op basis van het zoekgedrag van bezoekers. Onderwerpen waar bezoekers het vaakst naar zoeken staan vooraan op de website. Doormiddel van een uitgebreide analyse is er gekeken naar hoe bezoekers zich online gedragen en waar bezoekers een onderwerp verwachten. Ook is dezoekfunctiezelf verbeterd waardoor onderwerpen sneller zijn terug te vinden. Omdat we natuurlijk ook te maken hebben met een wat oudere doelgroep die gebruik maakt van onze website hebben we hier in de techniek ook rekening me gehouden. Het is ontzettend belangrijk dat gebruikers snel de informatie vinden die zij belangrijk vinden. Soms is het lastig om met een visuele beperking de juiste informatie te vinden of überhaupt gebruik te maken van een website. Door het toevoegen van een‘voorlees-functionaliteit’is de informatie van de website voor te lezen, zodat je de informatie van de pagina’s ook kunt beluisteren. Ook is er een mogelijkheid om deletters te vergrotenzodat ze nog beter leesbaar worden. De eerste reacties van onze cliënten zijn positief. De nieuwe website is voor iedereen met passie voor totale wondzorg! Naast deze belangrijke praktische wijzigingen past de website ook visueel veel beter bij onze huidige branding.”
En hoe nu verder?
“We blijven onze website door ontwikkelen en er zullen regelmatig nieuwsberichten worden geplaatst. De compleet vernieuwde website is het startpunt voor het op een data-gedreven wijze van informeren, binden en boeien van zorgprofessionals, cliënten en mensen die te maken hebben met (complexe) wonden of decubitus. De website beschikt nu al over de belangrijkste basisfunctionaliteiten, maar wordt de komende maanden nog verder uitgebreid om hetgebruikersgemak, vindbaarheid en de beleving verder te verhogen.”
Interview met Boyd
Marketingmanager | Q Care wond- en decubituszorg
Wilt u met mij in contact komen? Bel: 06-3435 63 88 of mail naar b.coonen@qcare.nl
